他们突然听到李晓单的话，吓得一个个都停止了抱怨。

李晓单接着说：“你们说的事情，我之前也遇到过类似的事情。抱怨事情的结果只会浪费你们宝贝的时间，根本对你们起不了什么帮助。他们为什么能够算计我们，那是因为我们太想成功，太大意了。刘田说的情况，客户已经和我们公司的人签过合同了。刘田，一直都是你联系的客户，他为什么不找你签合同而找上赵阳了？你有想过问题出在哪里吗？伊静，潘晶晶能够想到跟客户说打8折，你怎么就没想到呢？还是你对客户的心理预算不是很了解，所以才让潘晶晶签下了这个单子。秦风，你的客户竟然那么有把握会和你签合同，你为什么不主动要求他早点和你签合同，而非要等到今天下午？或许今天下午客户正好有事，他打电话过来找你签合同，没有找到人，恰好是张彩接的电话，所以他就中标了。做我们销售这行，没有和客户签合同之前，绝对不能掉以轻心，单子随时都有可能成为别人的。辛辛苦苦找出来的客户被别人抢去了，心里难免会生气，可是我们更应该好好反省，为什么会被别上拿下了单子，我们的失误在哪里？这样我们才能提升我们在销售这行的业务能力。”

他们听了李晓单的话，脸通红，感觉说得很在理。他们思考了好一会。刘田说：“我知道，我败在哪了？我败在没有把自己推销出去。”

伊静说：“李经理，我突然想起来了，200百万的房子，她说太贵了，她的预算是在190万左右。她当时坚持不给她降价，所以单子才拿不下来。”

秦风说：“我的那个客户，很有钱。他一般上午比较空闲，下午都要在公司开会，我却约他下午签合同。他想跟我签合同都抽不出时间啊。我犯了一个这么明显的错误。”

李晓单听着他们的话，高兴地笑了，他们终于都找出了问题的根源。李晓单总结性地说：“成功的销售员推销的是自己而不是产品。所以无论他从事哪行的销售员，他都会很吃香。产品是没有感情的，人是有感情的。客户注重产品质量，但是客户更看重的销售员的服务。”

李晓单的话音刚落，他们并给她鼓掌。

李晓单看了一瞟了一眼电脑上的时间，已经13：30了。李晓单说：“你们回去，好好工作吧。我的客户应该要过来了。”

他们听了李晓单的话，纷纷都离开了。

李晓单看着他们离开了，她又整理了一下桌面。正在这时，她的电话突然响了。她接了起来，一脸微笑地说：“您好，我是李晓单，有什么事吗？”

那头的中年男人有些抱歉地说：“你好，小李，我已经和你们公司的女同事签过合同了。你们公司的销售员好热情。”

李晓单听了中年男人的话，心想：说好要看房的，又被杨杰组的组员抢去了？他们抢单还抢上瘾了啊？

李晓单心里很气愤，表面上却保持微笑地说：“没事，恭喜你，很快要搬新家了。下次有机会，我们再合作。”

那头的中年男人不好意思地笑了笑说：“一定，一定。”

那头的中年男人说完并挂断了电话。

没一会，电话又响了，李晓单接了起来，又是告诉她已经和他们公司的销售员签过合同了。李晓单一连接了5个电话，客户说的话几乎都差不多：都是告诉她合同已经和他们公司的销售员签过了。销售员的服务如何如何地好让他们满意。李晓单接完这5个目标客户的电话，心里不禁很气愤：这抢单也未免太频繁了点吧？形势所逼，本姑娘也得动真格了。

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