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第七十九章 矛盾(客户端1)

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廖明飞望着她的眼睛,“在我眼里的范晓旖,擅长努力,和擅长负责任。”

擅长努力她承认,擅长负责任是什么鬼。

廖明飞却诚恳道,“哪怕窑烧坏了通宵也要赶在合同期限交货,这是负责任。质量不好宁愿重做也不把次品交付,这也是负责任。对内让懂管理的人管理不会不懂装懂不指手划脚,这同样是负责任。对外能负责,对内能负责,明白自己的岗位,不越俎代庖,就已经是一个合格的老板的第一步了。”

“真的吗?”范晓旖想了老半天,“你不是安慰我?”

“当然是。”

看他一本正经的样子,范晓旖忍不住踩了他一脚。

廖明飞却失笑道,“但是我也说了,只是第一步。后面你要学习的东西好多着呢。但是身为老板,最需要学的一件事,就是用人。你不用什么都懂,但是你得懂怎么让懂的人去做他该做的事。”

范晓旖不由皱眉,“这个太难。”

“说起来很难,做起来也很难。”见范晓旖深受打击,廖明飞才笑着握了她的手,“但是你要明白,你不是一个人在努力。没有人是能在所有方面都能面面俱到的。你不行的时候,就让行的人上,就行了。这就是团队的作用。”

范晓旖想了半天才笑起来。

是啊,还有廖明飞。还有袁昌鸣和越萌,还有店里那么多人。她不再是一个人前行。

范晓旖不由释怀,“你好像总是很擅长安慰人。”

廖明飞却怜惜地摸了摸她的头,“哪里,无非当局者迷。”

第二天,范晓旖重新振作起来,连越萌都注意到她,“你今天捡到钱了?”

范晓旖咧嘴一笑,“捡到宝了。”连她自己都没注意,她这样笑的动作和廖明飞有几分相像。

然而还没等她高兴一会儿,就总有事情找过来。

李怡蓉来找她,阿里巴巴店被投诉了,而且这次无法申诉。

因为这次买家投诉,完全是由于他们店自己的责任造成的。

范晓旖仔细问了一遍,才明白是什么情况。

当时有个单,因为方倩倩的失误,写给仓库大姐的单子写错了,所以发错了货。等对方收到发现不对来找他们理论的时候,方倩倩却不太理会。对方找了几次,方倩倩才答应去找仓库重新调换。对方就把发错了的货又给寄回来了。

可是适逢前些日子范晓旖让大家加班赶订单,方倩倩一忙,就把这事给忘了。

对方就投诉了。

范晓旖沉默了好一会儿。

工作失误谁都会有,没有人能说自己不会失误,但是关键看的是态度问题和造成的损失。

方倩倩是店里的老员工了,资历老,又比范晓旖年纪大,曾经范晓旖在这里打工的时候都是喊她方姐。对于方倩倩来说,范晓旖始终是个初出茅庐什么都不太懂的小丫头。

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