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第195章 布局西雅

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声音虽然很轻,但这白人侍应明显是要说给秦牧二人听,引得秦牧的眉头顿时皱了起来。安娜捕捉到秦牧表情的变化,尴尬的说道:“秦先生……”

秦牧笑着摇摇头,表示自己并不介意,但是内心毕竟有了一层疙瘩。秦牧这人非常的护短,韩雪菱从哪个角度来说,都是他秦牧的人,被一个外国人冠以“无素质的蠢货”这样的话,他绝对不会痛快,心里想着法要帮韩雪菱出了这口气。纵然韩雪菱听不懂英语,但秦牧也不会就这样装糊涂过了。

几个人吃过晚餐算账的时候,被告知共消费了四百多美元。秦牧耸耸肩,直接要求酒店将每一道菜的数值全部拿出来。看过消费记录之后,秦牧点点头,世纪酒店的管理相当完善,便要求调取监控镜头。

韩雪菱自然蒙在鼓里不知道秦牧正微笑着跟吧台人员交流着什么,安娜倒是一惊。这秦牧怎么不按常理出牌,像他们这种身份的人,不是讲究的秋后算账吗,怎么这么快就报复起来了?完全不像董事长向她描述的那样城府极深的样子。

吧台人员很遗憾的告诉秦牧,世纪酒店的监控录像需要经理级以上职位的人物批准才可以调查。秦牧点点头说道:“很好,在中国的时候我就听说美国的服务非常人性化,讲究所谓的尊重人权,那么,请小姐把你们经理请下来吧。恩,最好是请世纪酒店最高决策人来一下。”

吧台人员奇怪的上上下下打量了一番秦牧,无论从哪个方面看都不像是很成功的人士。若她当真按照秦牧的要求通知负责人,估计她在世纪酒店呆的时间也不长了。可员工手册上明明白白的写着“顾客是上帝,要尽量满足顾客的所有要求”,她顿时左右为难起来。

就在吧台人员犹豫不决的时候,方才侮辱韩雪菱的白人侍应走了过来,继续用她鄙夷而上斜的眼睛扫了秦牧等人一眼,嘴角向下撇了个不屑的表情,嘴里面又嘟囔了句侮辱的话语,便对吧台人员说道:“九号贵客,芝华士。”秦牧向着九号看了过去,顿时明白,依照这名侍应生的思路,只有与她相同肤色的人,才属于贵客级别。吧台人员也听到了侍应生的话语,脸色变了变,便转身去拿酒瓶。

等到那侍应生离开,秦牧的右手轻轻地敲打着吧台石制的桌面,笑道:“中国传统石磨工艺,看来在美国,我们中国的东西也是很受欢迎的。”

秦牧的这句话有些重了,安娜连忙鞠躬道:“秦牧先生,我十分抱歉。”

秦牧哈哈笑了起来,没有理会安娜的道歉,温润的眼神中藏着一柄利刃,轻声对吧台人员说道:“怎么,顾客的要求不能得到满足吗,那我对世纪酒店还真的很失望呢。”

吧台人员顿时脸色变色,连忙向秦牧解释自己方才有些忙碌,现在马上通知世纪酒店的总裁,也是这栋大楼的所有人罗宾逊先生。

通知之后,吧台人员想请秦牧等人前往休息区,但被秦牧委婉的拒绝了,用秦牧的话说就是:“一点金钱上的事情,不用太正规。”

韩雪菱是鸭子听雷啥也不懂,但按照她了解的秦牧来看,一向温和得有些软弱的秦牧一旦拒绝别人好意,基本就是处于生气的状态。她瞪起漂亮的大眼狠狠的看着安娜,搞得安娜心里奇奇怪怪的,不知道怎么惹了这中国女人,难道是因为自己比她的身材更好?

罗宾逊是混血儿,像他这样的人能够将整栋大楼建设起来并经营成功西雅图排名第三的大酒店,他自认能力非凡,一直标榜“以人为本,顾客至上”的宗旨,而且自己做得也非常的到位。接到吧台人员的电话通知,他西装革履的坐着电梯走了下来,一副成功人士的表现。他甚至已经模拟出与秦牧见面的场景,如何声色并茂,如何满足顾客的要求,如何做好酒店的榜样。但是他没有想到,秦牧趁着他下电梯的功夫,已经让安娜初步估计出这栋大厦建成的底价,四千二百万美元。

所以,当秦牧和罗宾逊握手的时候,秦牧轻描淡写的一句话,差点让罗宾逊晕了过去。

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