调查的结果让卡恩斯震惊：日本人的库存比施乐少六到八倍；日本人的管理费用大约是施乐的一半；施乐公司一线员工与管理人员之比是1∶1.3，而日本公司只有1∶o.6.日本公司的单位制造成本只有施乐的三分之二，这是一条无法逾越的鸿沟。

作为美国施乐公司的ceo，虽然公司在自己动的质量革命中赢得了日本最高奖项戴明奖，在老牌的复印件市场市场占有率略有回升，并且成为第一家能从日本企业在商战中重夺失地的美国企业。

但是在旧有复印件市场饱和并且没有变革技术的情况下，只能保持僵局的形式，而在另外的打印机领域，自己仅仅还在玩针式打印机而且还玩不出花样的时候，日本的佳能公司和美国的惠普公司已经是远远的将自己甩在身后，人家已经开始玩起了喷墨打印机。

这种打印机最大的特点不是比针式打印机打印出的效果好，而是工作时产生的噪音要小太多太多，前者就象一辆火车鸣笛从你身前驶过，后者更像是一行人从你身前路过一样，这对于任何一家对工作环境有所要求的公司产生的采购影响都是非常巨大的，甚至可以说是具有决定性的。

现在的施乐就是处于这种尴尬的境地，进退两难，这无疑使整个公司处在了一个非常尴尬的境地，时间长了对于公司员工的影响更是无法预料，因此卡恩斯目前对于任何一项能帮助公司走出尴尬境地的技术都是望眼欲穿，为此他愿意付出任何代价。

可惜的是他却象一个守着一座金山，却还要整日靠乞讨为生的乞丐。

帕克研究的好像和公司的业务没有关系，施乐为帕克营造了最宽松的研究环境，可惜正是因为这种环境，使得帕克的研究人员与施乐公司其他员工具有明显的文化差异。

他们蓄长、不洗澡、不穿鞋子上班，而且每周都会在所谓的“豆袋房”里举行会议，所有的参会者都会用塞满豆子的口袋当坐垫。

借助于打破常规的举止与怪诞的造型，帕克的科学家们甚至登上了《滚石》(ro11ing

stone)杂志的封面。

虽然这些差异并没有影响帕克在科学研究上的成就，但却阻碍了这些研究成果在施乐公司的应用。

而且帕克的研究人员将这看成是宽松研究环境的标志，当施乐公司力图将帕克的研究方向与公司的主要业务进一步联系起来的时候，帕克的主要负责人鲍勃·泰勒表示了强烈的不满。

他和全体研究人员一起跳槽到dec公司，几年之后，dec公司也现自己面临同样的问题。

历史的车轮继续前进，假如施乐公司积极的将帕克研究的研究成果转化为自己推向市场的产品，那么此时的施乐在大型机和大型机市场上完全有能力和ibm分庭抗礼甚至稳压对方，在个人计算机市场上那绝对是统治级的。

因为还在1973年的时候，帕克就明了世界上第一台个人计算机，此时苹果电脑还在史蒂芬·沃兹的脑子里；当沃兹与乔布斯开出革命性的苹果2之前，在帕克的实验室里，从科学家到助手乃至秘书，都已经在使用个人电脑了，性能远在苹果机之上。

而奥托的用户不仅包括大学，更包括白宫和国会众参两院，而在1979年，帕克自己内部已经在使用图形用户界面和鼠标，这时候盖茨还在玩dos呢，可惜的是不管是帕克还是施乐都对这些研究成果的市场前景毫无头绪。

&公司，帕克所获的成果如今看起来都是触目惊心的，可惜的是他们的心血都在其他公司开花结果，为计算机业革命作了无偿的铺路石。

也许过不了两年，自己就可以尝试出手了，相信到那时的自己，他对于这些天才人物具备完全的吸引力……